REBRO.online – শর্তাবলী (Terms & Conditions)

REBRO.online-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পণ্য অর্ডার করার পূর্বে নিচের শর্তাবলী অনুগ্রহ করে মনোযোগ সহকারে পড়ুন। অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এসব শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১. পণ্যের তথ্য ও মূল্য

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের বিবরণ, ছবি ও মূল্য যথাসম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করা হয়। তবে সময়ে সময় পরিবর্তন হতে পারে, যা পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই আপডেট করা হতে পারে।

২. অর্ডার নিশ্চিতকরণ

অর্ডার করার পর আমাদের টিম আপনার সাথে কল/মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করে অর্ডার কনফার্ম করবে। কনফার্ম না করা পর্যন্ত অর্ডার প্রসেস করা হবে না।

৩. ডেলিভারি প্রক্রিয়া

সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি করা হয়।

* ঢাকার ভিতরে: ১–৩ কার্যদিবস

* ঢাকার বাইরে: ২–৫ কার্যদিবস (লোকেশন অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে)

৪. পেমেন্ট পদ্ধতি

* Cash on Delivery (ডেলিভারির সময় পেমেন্ট)

* কিছু ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট প্রযোজ্য হতে পারে

৫. রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট নীতি

* পণ্য গ্রহণের সময় অবশ্যই চেক করে নিন

* ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য হলে ২৪ ঘন্টার মধ্যে জানাতে হবে

* ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়

৬. ওয়ারেন্টি (যদি প্রযোজ্য হয়)

কিছু পণ্যে নির্দিষ্ট সময়ের ওয়ারেন্টি থাকতে পারে, যা পণ্যের বিবরণে উল্লেখ থাকবে। ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

৭. অর্ডার বাতিল নীতি

* কনফার্মেশনের আগে অর্ডার বাতিল করা যাবে

* কনফার্ম হওয়ার পর বাতিল করতে হলে দ্রুত আমাদের জানাতে হবে

৮. প্রতারণা ও অপব্যবহার

ভুল তথ্য প্রদান বা ইচ্ছাকৃত অর্ডার বাতিল করলে ভবিষ্যতে অর্ডার গ্রহণ নাও করা হতে পারে।

৯. নীতিমালা পরিবর্তন

REBRO.online যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

যোগাযোগ

যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধন্যবাদ REBRO.online-এর সাথে থাকার জন্য।